このページでは、これまでにお客様より当店に寄せられたご質問の中で、
頻度の高いものをご紹介させていただきます。
お客様がお買い物される際に参考にして頂ければ幸いです。
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| 商品についてのご質問 |
| Q．実際に贈ってもらったお花の写真が見たいのですが、可能ですか？ |
A．大丈夫です。
当店より配達および配送させていただく商品に関しましては、
ご注文の際に 【商品画像希望】 と言っていただければ、
メールに実際にお届けした商品の画像を添付してお送りします。
ただし、
花キューピットの加盟店を通してのお届けの場合
配達直前での画像希望をお申し出の場合
に関しましては商品写真の配信ができませんのでご了承ください。
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| Q．あまりお花を贈ったことがないのですが、お花ってどれ位持ちますか？ |
A．時期や環境によってかなり差はありますが、参考までに
フラワーアレンジメント・花束の場合
春・秋 ： ５日〜１０日
冬場 ： １週間〜２週間以上
夏場 ： ３日〜５日
これらが普通の環境での花持ちです。
観賞期間が限られていますが、贈ったときの華やかさは他のプレゼントにはない
ものだと思います。
また洋ランなら、１ヶ月〜３ヶ月
観葉植物なら半年から２、３年も長持ちします。
お相手の方に合わせたフラワーギフトを選んでいただくと
より一層喜んでいただけると思いますのでご検討ください。
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Q．カタログやサンプル写真とは違うオリジナルのプレゼントを贈りたいのですが、
そういう注文は可能ですか？ |
A．大丈夫です。任せてください！
お花は組み合わせや、また花器やラッピングで全く違った表情を見せます。
オリジナルの商品こそ、お花ならではのギフトだと考えております。
イメージや雰囲気・使ってほしいお花などお聞かせいただければ、
様々な商品を提案させていただきます。
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| 配達についてのご質問 |
| Q．配達してもらう際に細かい時間指定（希望：午前１０時前後）などは出来ますか？ |
A． 基本的に可能です。
ただし、配達中の交通状況によっては、時間が若干前後する場合がございます。 |
| Q．レストランやホテル、イベント会場などへの配達は可能でしょうか？ |
A． 大丈夫です。
ホテルの場合、会場名や客室番号などをお知らせください。
またフロントにお預けすることも可能です。
レストランや宴会場の場合は、ご予約のお客様の名前をお知らせください。
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| お支払いについてのご質問 |
| Q．どのような支払方法がありますか？ |
A.支払方法については銀行振込・郵便振替・クレジット決済がご利用可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
支払い・送料についてはこちら |
| Q．会社で注文するので、支払いが翌月末になりますが、よろしいですか？ |
A.法人のお客様につきましては、お申し出いただければ請求書を送付いたしますので、
商品お届け日の翌月末までに銀行振込等でお支払いください。 |
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